Masalah Permainan

Diubah suai pada Thu, 29 Jan pada 9:51 PG

1. Masalah dengan log masuk atau memuat permainan

Jika permainan tidak memuat atau bar pemuatan terhenti semasa log masuk ke dalam permainan, sila semak keadaan rangkaian anda atau cuba lagi selepas memulakan semula permainan, membersihkan cache, menukar WiFi/data selular, dan lain-lain. Jika masalah berterusan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan mengetuk butang "Perkhidmatan Pelanggan" yang terletak di sudut kanan bawah skrin pemuatan.

2. Permainan terhempas atau beku

Jika anda mengalami terhempas atau beku dalam permainan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dan maklumkan kepada kami tentang sebarang tindakan dalam permainan yang anda lakukan sebelum mengalami masalah tersebut. Atau berikan perkhidmatan pelanggan rakaman video mengenai masalah tersebut.