1. Oyun açılmıyor veya yüklenmiyor
Oyun yüklenmiyorsa veya giriş yaparken yükleme çubuğu takılı kalıyorsa, lütfen ağ koşullarınızı kontrol edin veya oyunu yeniden başlattıktan, önbelleği temizledikten, WiFi/hücresel veriyi değiştirdikten sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse, lütfen yükleme ekranının sağ alt köşesindeki "Müşteri Hizmetleri" butonuna dokunarak müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
2. Oyun çökmesi veya donması
Oyunda çökme veya donma ile karşılaşırsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve sorunu yaşamadan önce yaptığınız herhangi bir oyun içi eylemi bize bildirin. Ya da sorunun bir video kaydını müşteri hizmetlerine sağlayın.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız