Masalah Permainan

Diubah pada Thu, 29 Jan pada 10:56 AM

1. Masalah dengan masuk atau memuat permainan

Jika permainan tidak memuat atau bilah pemuatan terhenti saat masuk ke permainan, silakan periksa kondisi jaringan Anda atau coba lagi setelah memulai ulang permainan, menghapus cache, beralih WiFi/data seluler, dll. Jika masalah tetap ada, silakan hubungi layanan pelanggan kami dengan mengetuk tombol "Layanan Pelanggan" yang terletak di sudut kanan bawah layar pemuatan.

2. Permainan macet atau beku

Jika Anda mengalami permainan yang macet atau beku, silakan hubungi layanan pelanggan kami dan beri tahu kami tentang tindakan dalam permainan yang telah Anda lakukan sebelum mengalami masalah tersebut. Atau berikan layanan pelanggan rekaman video dari masalah tersebut.