Spelproblemen

1. Problemen met inloggen of het laden van het spel

Als het spel niet laadt of de laadbalk vastloopt tijdens het inloggen, controleer dan uw netwerkverbinding of probeer het opnieuw na het herstarten van het spel, het wissen van de cache, het wisselen van WiFi/mobiele data, enz. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice door op de knop "Klantenservice" te tikken, die zich rechtsonder op het laadscherm bevindt.

2. Spelcrashes of vastlopers

Als u crashes of vastlopers in het spel tegenkomt, neem dan contact op met onze klantenservice en informeer ons over eventuele acties die u in het spel heeft ondernomen voordat het probleem zich voordeed. Of geef de klantenservice een video-opname van het probleem.