1. Probleme cu conectarea sau încărcarea jocului
Dacă jocul nu se încarcă sau bara de încărcare se blochează atunci când te conectezi la joc, te rugăm să verifici condițiile rețelei tale sau să încerci din nou după ce repornești jocul, ștergi cache-ul, schimbi WiFi/date mobile etc. Dacă problema persistă, te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență clienți apăsând butonul "Asistență Clienți" situat în colțul din dreapta jos al ecranului de încărcare.
2. Blocări sau înghețări ale jocului
Dacă întâlnești blocări sau înghețări în joc, te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență clienți și să ne informezi despre orice acțiuni efectuate în joc înainte de a experimenta problema. Sau oferă serviciului de asistență clienți o înregistrare video a problemei.
A fost de ajutor articolul?
Grozav!
Mulțumim pentru feedback
Ne pare rău! Nu am putut fi de ajutor
Mulțumim pentru feedback
Feedback trimis
Apreciem efortul dumneavoastră și vom încerca să modificăm articolul