遊戲異常

修改時間 星期四, 29 一月 於 6:33 AM

1、遊戲無法登入/加載怎麼辦?

如果您在登入時遇到無法加載、卡讀條等情況,請檢查您所在的網絡條件是否通暢。也可以採用重啟遊戲、清除快取、切換WiFi/蜂窩數據等方式後再次嘗試。如果以上方式仍舊無法解決,您可以點擊登入屏右下角的聯繫客服字樣給我們反饋,我們第一時間安排工程師排查修復。

2、遊戲閃退/卡死怎麼辦?

如果您在遊戲中遭遇閃退、卡死等情況,第一時間聯繫客服並告知您在遭遇閃退、崩潰情況前進行了哪些遊戲內操作。或將崩潰的情況錄製視頻發送給客服,我們會優先安排工程師排查修復。

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