ปัญหาเกี่ยวกับเกม

1. ปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือโหลดเกม

หากเกมไม่โหลดหรือแถบโหลดติดขัดเมื่อเข้าสู่ระบบเกม กรุณาตรวจสอบสภาพเครือข่ายของคุณหรือทดลองอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทเกม ล้างแคช สลับ WiFi/ข้อมูลมือถือ เป็นต้น หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเราผ่านการแตะที่ปุ่ม "บริการลูกค้า" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอโหลด

2. เกมหยุดทำงานหรือค้าง

หากคุณพบปัญหาเกมหยุดทำงานหรือค้าง กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของเราและแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการกระทำในเกมที่คุณได้ทำก่อนที่จะเกิดปัญหา หรือจัดเตรียมวิดีโอการบันทึกของปัญหาให้บริการลูกค้า