Проблемы с игрой

Изменено Чт, 29 Янв на 5:46 AM

1. Проблемы с входом или загрузкой игры

Если игра не загружается или индикатор загрузки зависает при входе в игру, пожалуйста, проверьте условия вашей сети или попробуйте снова после перезапуска игры, очистки кэша, переключения WiFi/мобильных данных и т.д. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав кнопку "Служба поддержки", расположенную в правом нижнем углу экрана загрузки.

2. Сбои или зависания игры

Если вы столкнулись со сбоями или зависаниями в игре, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите нам о любых действиях в игре, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Или предоставьте службе поддержки видеозапись проблемы.