Problèmes de jeu

Modifié le Jeu, 29 Janv. à 6:57 H

1. Problèmes de connexion ou de chargement du jeu

Si le jeu ne se charge pas ou si la barre de chargement se bloque lors de la connexion au jeu, veuillez vérifier vos conditions réseau ou réessayer après avoir redémarré le jeu, vidé le cache, changé de WiFi/données cellulaires, etc. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client en appuyant sur le bouton "Service Client" situé dans le coin inférieur droit de l'écran de chargement.

2. Plantages ou gel du jeu

Si vous rencontrez des plantages ou des gels dans le jeu, veuillez contacter notre service client et nous informer de toutes les actions effectuées dans le jeu avant de rencontrer le problème. Ou fournissez au service client un enregistrement vidéo du problème.