Ditt spelframsteg är som standard kopplat till den enhet du installerade spelet på för första gången. Dessutom kan du koppla ditt spelframsteg till flera konton på andra plattformar.
Tryck på din avatar i spelet > Inställningar (ikonen med "växel") > Konto > tryck sedan på "Koppla konto" för att spara ditt spelframsteg genom att koppla ditt konto med ett tredjepartskonto.
Om du startar ett nytt spel utan att koppla till något tredjepartskonto kommer ditt tidigare spelframsteg att skrivas över. I så fall kan du kontakta kundtjänst och ge följande information:
1. Spelservern din karaktär är på (dvs. stridsfält nummer)
2. Smeknamnet på din karaktär i spelet
3. Ungefärlig registreringstid (när spelet först installerades och karaktären skapades)
4. Plats för konto registrering (landet/regionen du befann dig i när du först installerade spelet och skapade din karaktär)
5. Enhetsmodell du använder för att logga in på spelet (Samsung Galaxy S20, iPhone 14 pro, etc.)
6. Skärmdump av uppladdningsorder(s) (du kan hitta den i e-postinkorgen kopplad till kontot på betalningsplattformen. Vänligen inkludera order-ID, orderbelopp, betalningstid och annan viktig information när du tar skärmdumpen). Att ha orderinformation är avgörande för att återfå kontot; vänligen se till att ge informationen om du har gjort några uppladdningar tidigare.
Ju mer detaljerad information du ger, desto snabbare kan kundtjänst hjälpa dig att återfå ditt konto.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov