Hvordan henter jeg min tabte konto?

Ændret den Thu, 29 Jan kl. 9:30 AM

Din spilfremskridt er som standard bundet til den enhed, du installerede spillet på for første gang. Derudover kan du knytte din spilfremskridt til flere konti på andre platforme.

Tryk på din avatar i spillet > Indstillinger (det "gear" ikon) > Konto > og tryk derefter på "Bind konto" for at gemme din spilfremskridt ved at binde din konto med en tredjepartskonto.

Hvis du starter et nyt spil uden at binde til nogen tredjepartskonto, vil din tidligere spilfremskridt blive overskrevet. I så fald kan du kontakte kundeservice og give følgende oplysninger:

1. Den spilleserver, din karakter er på (dvs. slagmark nummer)

2. Kaldet på din karakter i spillet

3. Omtrentligt registreringstidspunkt (hvornår spillet blev installeret første gang, og karakteren blev oprettet)

4. Kontoregistreringssted (det land/region, du var i, da du først installerede spillet og oprettede din karakter)

5. Den enhedsmodel, du bruger til at logge ind på spillet (Samsung Galaxy S20, iPhone 14 pro, osv.)

6. Skærmbillede af recharge ordre(r) (du kan finde det i e-mailindbakken knyttet til kontoen på betalingsplatformen. Inkluder venligst ordre-ID, ordrebeløb, betalingstidspunkt og andre nøgleoplysninger, når du tager skærmbilledet). At have ordreoplysninger er afgørende for at hente kontoen; sørg venligst for at give oplysningerne, hvis du tidligere har foretaget nogen indbetalinger.

Jo mere detaljerede oplysninger du giver, jo hurtigere vil kundeservice kunne hjælpe dig med at hente din konto. 

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen