Pelin edistymisesi on oletusarvoisesti sidottu laitteeseen, jolle asensit pelin ensimmäisen kerran. Lisäksi voit liittää pelin edistymisen useisiin tileihin muilla alustoilla.
Napauta avatariasi pelissä > Asetukset (”rataskuvake”) > Tili > ja napauta sitten ”Sido tili” tallentaaksesi pelin edistymisesi sitomalla tilisi kolmannen osapuolen tiliin.
Jos aloitat uuden pelin ilman, että sidot sitä mihinkään kolmannen osapuolen tiliin, aikaisempi pelin edistymisesi ylikirjoitetaan. Tässä tapauksessa voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja antaa seuraavat tiedot:
1. Pelipalvelin, jossa hahmosi on (eli taistelutannernumero)
2. Pelihahmosi lempinimi
3. Arvioitu rekisteröintiaika (milloin peli asennettiin ensimmäisen kerran ja hahmo luotiin)
4. Tilin rekisteröintipaikka (maa/alue, jossa olit, kun asensit pelin ensimmäisen kerran ja loit hahmon)
5. Laitemalli, jota käytät kirjautuaksesi peliin (Samsung Galaxy S20, iPhone 14 pro jne.)
6. Latausmääräyksen kuvakaappaus (löydät sen maksualustaan liitetystä sähköpostilaatikosta. Liitä kuvakaappaukseen tilaus-ID, tilauksen määrä, maksuaika ja muu keskeinen tieto). Tilaustiedot ovat kriittisiä tilin palauttamiseksi; varmista, että annat tiedot, jos olet aiemmin tehnyt latauksia.
Mitkä tahansa yksityiskohtaisemmat tiedot annat, sitä nopeammin asiakaspalvelu voi auttaa sinua tilisi palauttamisessa.
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin