Postęp w grze jest domyślnie powiązany z urządzeniem, na którym zainstalowano grę po raz pierwszy. Dodatkowo możesz powiązać swój postęp w grze z wieloma kontami na innych platformach.
Stuknij w swój awatar w grze > Ustawienia (ikona "zębatki") > Konto > następnie stuknij "Powiąż konto", aby zapisać swój postęp w grze, powiązując swoje konto z kontem zewnętrznym.
Jeśli rozpoczniesz nową grę bez powiązania z jakimkolwiek kontem zewnętrznym, twój wcześniejszy postęp w grze zostanie nadpisany. W takim przypadku możesz skontaktować się z obsługą klienta i podać następujące informacje:
1. Serwer gry, na którym znajduje się twoja postać (tj. numer pola bitwy)
2. Nick twojej postaci w grze
3. Przybliżony czas rejestracji (kiedy gra została po raz pierwszy zainstalowana i postać stworzona)
4. Miejsce rejestracji konta (kraj/region, w którym byłeś, gdy po raz pierwszy zainstalowałeś grę i stworzyłeś swoją postać)
5. Model urządzenia, którego używasz do logowania się do gry (Samsung Galaxy S20, iPhone 14 pro itp.)
6. Zrzut ekranu zamówienia doładowania (możesz go znaleźć w skrzynce odbiorczej e-mail powiązanej z kontem platformy płatniczej. Proszę dołączyć identyfikator zamówienia, kwotę zamówienia, czas płatności i inne kluczowe informacje podczas robienia zrzutu ekranu). Posiadanie informacji o zamówieniu jest kluczowe do odzyskania konta; upewnij się, że podasz te informacje, jeśli wcześniej dokonałeś jakichkolwiek doładowań.
Im bardziej szczegółowe informacje podasz, tym szybciej obsługa klienta będzie mogła pomóc ci w odzyskaniu konta.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł