Bạn nên làm gì nếu bạn nạp tiền vào tài khoản sai?

Một số người chơi có thể có hơn một tài khoản trên nhiều máy chủ khác nhau. Nếu bạn phát hiện rằng nội dung nạp tiền đã được gửi đến tài khoản sai, bạn có thể gửi một ảnh chụp màn hình của đơn hàng (bao gồm ID đơn hàng, thời gian đặt hàng, số tiền thanh toán và các thông tin quan trọng khác) đến dịch vụ khách hàng; chúng tôi sẽ chuyển các vật phẩm cho bạn sau khi nhận được yêu cầu.

Lưu ý rằng việc chuyển vật phẩm chỉ có thể thực hiện nếu cùng một nội dung cũng có sẵn trên máy chủ mục tiêu. Nếu hiện tại nó không có sẵn trên máy chủ mục tiêu, chúng tôi có thể thay thế gói hàng bằng một gói khác có cùng giá cho bạn.